THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH HOÀN TIỀN 100% NẾU KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG CỐM VI SINH BEBUGOLD KHÔNG HIỆU QUẢ

1. Đối tượng tham dự: Người sử dụng sản phẩm trên 18 tuổi hoặc người giám hộ (trong trường hợp người sử dụng sản phẩm dưới 18 tuổi), sau đây gọi là “Khách hàng”.

2. Điều kiện tham dự:

2.1. Khách hàng thực hiện đăng ký tham dự chương trình được Công ty chấp nhận và gửi hồ sơ theo hướng dẫn đủ và đúng thời gian theo quy định.

2.2. Kết quả khám cung cấp trong hồ sơ đăng ký được thực hiện ở cùng 1 bệnh viện (không chấp nhận kết quả khám ở trạm xá, trạm y tế, trung tâm y tế).

2.3. Sử dụng sản phẩm BEBUGOLD theo đúng hướng dẫn. Cụ thể:

Khách hàng uống 1-2 gói/lần x 2 lần/ngày trong 02 tháng (tính từ ngày đầu tiên khách hàng tích điểm thành công đến 02 tháng sau đó).

Cách pha: Pha cốm với nước nguội hoặc nước ấm, khuấy đều cho tan rồi uống ngay, có thể trộn chung với sữa, thức ăn (lưu ý nhiệt độ nước, thức ăn không quá 40 độ C). Tốt nhất nên dùng sau khi ăn 30 phút.

3. Cách thức tham dự và các bước triển khai:

3.1. Khách hàng vào App Store (trên điện thoại hệ điều hành iOS) hoặc CH Play (trên điện thoại hệ điều hành Android) tải ứng dụng “Á Âu hoàn tiền” hoặc Khách vào web http://aauhoantien.com/ để xem thể lệ và đăng ký. Trong quá trình thực hiện nếu Khách hàng cần sự giúp đỡ vui lòng gọi đến số điện thoại 024.7302.9996 trong giờ làm việc để được hỗ trợ.

3.2. Sau khi nhận được đơn đăng ký tham dự của Khách hàng:

3.2.1. Chậm nhất 02 ngày làm việc, Công ty chúng tôi sẽ có phản hồi chấp thuận hay không chấp thuận bằng tin nhắn về số điện thoại Khách hàng đăng ký tham gia (trường hợp Khách hàng đăng ký trên web) hoặc thông báo trả lời trên ứng dụng “Á Âu hoàn tiền”.

3.2.2. Chậm nhất 10 ngày kể từ khi nhận được chấp thuận ở mục 3.2.1, Khách hàng đi khám lần 1 theo các chỉ tiêu yêu cầu. Sau đó Khách hàng lưu lại hồ sơ gốc. Trong vòng 2 ngày kể từ ngày đi khám, Khách hàng hoàn thành up ảnh chụp kết quả qua app “Á Âu hoàn tiền” hoặc web http://aauhoantien.com/. Trường hợp không thực hiện được, Khách hàng liên hệ với số điện thoại 024.7302.9996 để được hỗ trợ nhận ảnh qua Zalo. Hồ sơ khám bao gồm nhưng không giới hạn:

3.2.2.1. Kết quả khám lâm sàng về tình trạng sức khỏe tổng thể, cân nặng, chiều cao, tình trạng tiêu hóa (táo bón, tiêu chảy, đầy hơi, đau bụng, chướng bụng, khó tiêu, biếng ăn...). Đồng thời cho thấy rõ mức độ bệnh qua từng lần khám.

3.2.2.2. Kết quả khám cận lâm sàng:

- Kết quả tổng phân tích máu 32 chỉ số: Để đánh giá và xác định các rối loạn của cơ thể như: Nhiễm trùng, thiếu máu, các bệnh lý về máu và cơ quan tạo máu…; Đánh giá tiến triển điều trị.

- Kết quả chụp MRI ổ bụng: Cho thấy các triệu chứng gây ra là do rối loạn tiêu hóa, loạn khuẩn đường ruột, biếng ăn chứ không phải do các bệnh lý khác (khối u, ung thư ruột, đại tràng, dạ dày, các bệnh lý về tuyến tụy, gan, mật, lách...); Đánh giá tiến triển điều trị.

3.2.2.3. Hóa đơn/biên lai thu tiền, sổ khám bệnh; Bản phô tô công chứng dấu đỏ CMND/thẻ căn cước/hộ chiếu của người sử dụng (với trẻ em < 14 tuổi chưa có CMND/thẻ căn cước thì gửi bản photo công chứng dấu đỏ giấy khai sinh hoặc hộ chiếu của trẻ).

3.3. Khách hàng bắt đầu dùng sản phẩm theo đúng liệu trình Công ty khuyến cáo và hướng dẫn chậm nhất 10 ngày sau khi đi khám hoặc 20 ngày kể từ khi được chấp thuận tùy điều kiện nào đến trước, đồng thời bắt đầu phát sinh tích điểm sản phẩm từ số điện thoại khách hàng đăng ký tham dự chương trình trong thời gian này.

Lưu ý: Khách hàng phải tích đủ từ 8-16 điểm trong thời gian sử dụng sản phẩm là 02 tháng.

4. Cách thức hoàn tiền:

Sau khi sử dụng đúng liệu trình, Khách hàng đi khám lại (lần 2) tại cùng bệnh viện mà Khách hàng đã khám sau khi được Công ty chấp thuận tham gia chương trình (lần 1). Hồ sơ khám lần 2 bao gồm đầy đủ nội dung như lần 1 (mục 3.2.2). Ngày khám lại không quá 10 ngày kể từ ngày cuối cùng sử dụng sản phẩm.

4.1. Đối tượng được hoàn tiền: Kết quả khám lần 2 cho thấy không hiệu quả, được hiểu là tất cả các triệu chứng, biểu hiện lâm sàng, chỉ số cận lâm sàng đều không cải thiện.

4.2. Đối tượng không được hoàn tiền: Nếu kết quả khám cho thấy đã cải thiện ở ít nhất một trong số các chỉ số (lâm sàng, cận lâm sàng) giữa lần 2 so với lần 1 thì tức là sản phẩm đã có hiệu quả. Do đó Khách hàng không thuộc đối tượng hoàn tiền của chương trình.

4.3. Nếu thuộc đối tượng được hoàn tiền, trong vòng 3 ngày kể từ ngày đi khám lần 2, Khách hàng hoàn thiện hồ sơ và gửi tất cả hồ sơ bản gốc về Phòng Hỗ trợ chăm sóc Khách hàng, Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu (Địa chỉ: 171 đường Chùa Láng, phường Láng Thượng, quận Đống Đa, Hà Nội). Thời gian Khách hàng gửi được tính theo dấu bưu điện tại nơi gửi. Nếu quá 3 ngày mà Khách hàng không gửi hồ sơ về Công ty thì tức là hồ sơ không hợp lệ và Khách hàng không thuộc đối tượng hoàn tiền của chương trình.

Hồ sơ bản gốc bao gồm nhưng không giới hạn: Kết quả khám bệnh lần 1 (nếu trước đó chưa gửi bản gốc) và lần 2, đầy đủ các giấy tờ như mục 3.2.2.1, 3.2.2.2. Hồ sơ không tẩy xóa, cắt ghép, không nhàu, rách, thời gian khám đúng như yêu cầu.

Công ty sẽ hoàn thiện hồ sơ, phản hồi lại thông tin cho Khách hàng trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ đầy đủ, hợp lệ của Khách hàng. Công ty chuyển tiền đến Khách hàng thông qua phương thức chuyển khoản hoặc tiền mặt.

4.4. Số tiền hoàn trả lại: Căn cứ vào số điểm mà Khách hàng tích trên hệ thống từ SĐT đã đăng ký tham gia chương trình hoàn tiền, giá trị hoàn lại với cốm vi sinh BEBUGOLD là 210.000đ/ hộp. Công ty chỉ hoàn lại tiền khi Khách hàng sử dụng theo đúng liều hướng dẫn (mục 2.3), thể hiện qua việc tích đủ từ 8-16 điểm. Nếu Khách hàng tích ít hơn 8 điểm, tức là không dùng đúng liệu trình và Công ty không hoàn lại tiền. Nếu Khách hàng tích lớn hơn 16 điểm, Công ty chỉ hoàn lại giá trị tiền tương ứng thời gian sử dụng sản phẩm là 02 tháng với liều dùng tối đa 2 gói/lần x 2 lần/ngày, tương đương với 16 hộp * 210.000đ = 3.360.000đ.

4.5. Nếu quá thời hạn 15 ngày kể từ khi Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu phản hồi về kết quả hoàn tiền cho Khách hàng mà Công ty không liên lạc được với người yêu cầu hoàn tiền thì xem như người tham gia chương trình đã từ chối nhận hoàn tiền, và do đó không được quyền khiếu nại hay đòi bồi thường từ Công ty.

5. Các quy định khác:

5.1. Khách hàng tham gia chương trình là công dân có quốc tịch Việt Nam đủ 18 tuổi trở lên (hoặc người giám hộ từ 18 tuổi nếu người sử dụng sản phẩm là trẻ em dưới 18 tuổi), có đầy đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự, đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam.

5.2. Chương trình hoàn tiền chỉ áp dụng với những hộp hàng có tem tích điểm. Qúy khách lưu ý chỉ mua hàng khi còn nguyên tem tích điểm (chưa bị bóc, rách).

5.3. Khách hàng có tham gia chương trình và tích đủ từ 8-16 điểm trong thời gian sử dụng sản phẩm là 02 tháng (như mục 2.3).

5.4. Mỗi cá nhân chỉ được tham gia chương trình 01 lần duy nhất/sản phẩm.

5.5. Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu có quyền từ chối hoàn tiền cho Khách hàng không thỏa mãn các điều kiện đã nêu trong thể lệ này.

5.6. Nhân viên Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu không được tham gia chương trình này.

5.7. Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu không chịu trách nhiệm trong trường hợp người tham gia không nhận được hoàn tiền do không cung cấp được các thông tin Công ty yêu cầu hoặc không tiến hành nhận hoàn tiền trong thời gian quy định.

5.8. Tham gia chương trình này đồng nghĩa với việc người tham gia đồng ý cho Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu liên lạc trực tiếp để lấy thông tin phục vụ cho việc hoàn tiền của chương trình. Theo đó, Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu được toàn quyền sử dụng mọi hình ảnh, thông tin, phản hồi của người tham gia trên các kênh thông tin của chương trình, các phương tiện truyền thông khác cũng như phục vụ cho hoạt động khuyến mãi, quảng cáo của Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu trong và sau khi chương trình kết thúc mà không cần báo trước hay thông qua ý kiến.

5.9. Người tham gia phải tự chi trả các khoản chi phí bao gồm nhưng không giới hạn: Tiền khám bệnh, đi lại, ăn ở... Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu không hoàn tiền các khoản phí này.

5.10. Người tham gia phải chịu trách nhiệm về tính xác thực của thông tin cung cấp; Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu không chịu trách nhiệm nếu bất kỳ thông tin, tài liệu và/hoặc hình ảnh nào do người tham gia cung cấp không đúng sự thật hoặc không chính xác, đầy đủ. Nếu phát hiện chứng từ của Khách hàng là giả mạo, Công ty sẽ đơn phương hủy đăng ký tham gia chương trình của Khách hàng, đồng thời Khách hàng có thể phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.

5.11. Tham gia chương trình này đồng nghĩa với việc Khách hàng đã đọc và đồng ý tất cả các điều khoản, thể lệ chương trình; Đã được tư vấn đầy đủ về bệnh và chương trình hoàn tiền; Cam kết sử dụng sản phẩm đúng theo liệu trình Công ty khuyến cáo (liều dùng, thời gian sử dụng...). Công ty không chịu trách nhiệm khi người tham gia không thực hiện đúng cam kết.

5.12. Trong trường hợp có xảy ra tranh chấp, Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu là đơn vị ra quyết định cuối cùng.

5.13. Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu không chịu trách nhiệm trong trường hợp chương trình bị hủy bỏ hoặc hoãn vì lý do bất khả kháng, bao gồm nhưng không giới hạn các trường hợp sau: Bão, lụt, hỏa hoạn, đình công, bạo loạn, sự thay đổi của pháp luật, lệnh cấm của chính quyền hoặc các biến động về chính trị, xã hội.

Liên hệ:  024.7302.9996  để biết thêm chi tiết.

Bình luận


Liên hệ

Facebook

Liên hệ